Политика Конфиденциальности

1. Введение

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных при использовании веб-сайта volta.md.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется в тех случаях, когда мы выступаем в качестве оператора при обработке персональных данных субъектов персональных данных, то есть когда мы определяем цели и средства обработки персональных данных.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет цели обработки ваших персональных данных нами и нашими партнёрами, порядок обработки и обеспечения защиты всех предоставленных персональных данных, способы использования таких данных, а также ваши права в отношении ваших персональных данных. Кроме того, настоящая Политика содержит наши контактные данные, контактные данные ответственного лица по защите персональных данных, а также контролирующего органа в области защиты персональных данных, посредством которых вы можете реализовать свои права.

1.4. В настоящей Политике термины «мы», «нас» и «наши» относятся к S.R.L. «VOLTA». Для получения дополнительной информации о нас ознакомьтесь с разделом 2 настоящей Политики.

1.5. Мы обязуемся обрабатывать ваши персональные данные добросовестно и соблюдать положения применимого национального законодательства.

 2. Наименование и контактные данные оператора

2.1. Веб-сайт volta.md принадлежит и управляется S.R.L. «VOLTA» (фискальный код: 1003600028059). Данный веб-сайт является одним из основных инструментов нашей коммуникации.

2.2. Местонахождение S.R.L. «VOLTA»: мун. Кишинёв, ул. Пэдурий, д. 19.

2.3. Вы можете связаться с нами:

(a)   по почте — по почтовому адресу, указанному в п. 2.2;

(b)   по телефону — по контактным номерам 060535353 или +37322267777;

(c)   по электронной почте: reclamatii@volta.md.

3. Категории персональных данных и цели обработки собранных данных

3.1. В настоящем разделе указаны:

(a) цели, для которых мы можем обрабатывать собранные персональные данные;

(b) в отношении персональных данных, которые были получены нами не непосредственно от вас, — соответствующие категории таких персональных данных.

3.2. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные в тех случаях, когда это необходимо для предоставления запрошенных вами услуг. Некоторые предоставляемые нами услуги требуют обработки персональных данных, которые вы предоставляете нам.

3.3. Мы будем собирать данные об использовании веб-сайта и наших услуг. Такие данные могут включать IP-адрес, тип устройства, данные о геолокации и тип браузера. Сбор этой информации позволяет нам лучше понимать посетителей нашего веб-сайта, узнавать, откуда они приходят, а также определять, какой контент нашего веб-сайта представляет для них интерес. Мы используем эту информацию в целях внутреннего анализа и для улучшения качества и актуальности нашего веб-сайта для его посетителей. Информация будет собираться посредством файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания, как это более подробно описано в нашей Политике использования файлов cookie.

Кроме того, у вас есть возможность управлять настройками файлов cookie, как описано в нашей Политике использования файлов cookie. Изменив настройки своего браузера, вы можете разрешить использование всех файлов cookie, получать уведомление при установке файла cookie либо отклонить все файлы cookie. Если вы решите отклонить использование файлов cookie, возможно, вы не сможете пользоваться некоторыми функциями нашего веб-сайта.

3.4. Мы будем хранить историю ваших покупок и использовать сведения о продуктах, которые вы приобретали ранее, для того чтобы предлагать вам другие продукты, которые, по нашему мнению, также могут вас заинтересовать.

3.5. Мы будем хранить и анализировать информацию о ваших недавних посещениях нашего веб-сайта, а также о том, как вы перемещаетесь между различными разделами веб-сайта. Это осуществляется в целях анализа и понимания того, как пользователи используют наш веб-сайт, чтобы сделать его более удобным и интуитивно понятным.

3.6. Мы будем учитывать информацию о статьях на нашем веб-сайте, на которые вы нажимали, и использовать эту информацию для показа вам на нашем веб-сайте рекламы, которая может представлять для вас интерес и определяется на основании материалов, которые вы просматривали или читали.

3.7. Мы будем обрабатывать предоставленные вами персональные данные в целях коммерческого продвижения и маркетинга наших продуктов и услуг. Мы обрабатываем такие персональные данные на основании вашего согласия. Вы можете отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив заявление в свободной форме на электронную почту reclamatii@volta.md. Если вы не хотите получать от нас информационные рассылки («newsletter»), воспользуйтесь кнопкой «Отписаться».

3.8. Помимо конкретных целей обработки персональных данных, указанных в настоящем разделе, мы будем собирать и обрабатывать ваши персональные данные в тех случаях, когда такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства.

3.9. Просим вас не предоставлять нам персональные данные, за исключением случаев, когда это необходимо и/или когда мы запрашиваем их у вас.

4. Права субъекта персональных данных и условия их осуществления

4.1. В соответствии с Законом № 133 от 8 июля 2011 года «О защите персональных данных» вы обладаете определёнными правами в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых нами.

4.2. В соответствии с указанным законом ваши права, в частности, включают:

(a)   право на доступ к персональным данным;

(b)   право на вмешательство в отношении персональных данных;

(c)   право на возражение против обработки персональных данных;

(d)   право не подвергаться индивидуальному решению.

4.3. Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли данные, относящиеся к вам, и, в случае их обработки, запросить у нас дополнительную информацию. При условии, что права и свободы других лиц не будут нарушены, мы предоставим вам копию ваших персональных данных.

4.4. Вы имеете право в любое время и бесплатно, по обоснованным и законным причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возражать против обработки относящихся к вам персональных данных. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и уведомим вас, если нам потребуется дополнительное время для его рассмотрения.

4.5. Если вы дали согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете в любое время отозвать своё согласие, направив заявление в свободной форме на электронную почту reclamatii@volta.md. Если вы не хотите получать от нас информационные рассылки («newsletter»), воспользуйтесь кнопкой «Отписаться». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва согласия.

4.6. Вы имеете право по запросу и бесплатно потребовать исправления, обновления, блокирования или удаления ваших персональных данных, в частности в случае их неполноты или неточности. Однако существуют исключения из права на вмешательство в отношении персональных данных, предусмотренные главой III Закона № 133 от 8 июля 2011 года «О защите персональных данных».

4.7. Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных не соответствует положениям Закона № 133 от 8 июля 2011 года «О защите персональных данных», вы имеете право обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) по адресу: Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Сергея Лазо, д. 48, MD-2004.

 5. Категории получателей персональных данных

5.1. Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям получателей, в частности партнёрам в сфере телекоммуникаций и средств массовой информации, в соответствии с условиями и требованиями, предусмотренными национальным законодательством.

6. Удаление персональных данных

6.1. Вы можете в любое время потребовать удаления ваших персональных данных. Компания VOLTA не вправе отказать в удовлетворении такого запроса.
Для удаления персональных данных необходимо обратиться к ответственному лицу VOLTA по защите персональных данных, направив соответствующий запрос одним из следующих способов:

- по электронной почте: admin@volta.md
- по телефону: 060 53 53 53

6.2. Перед удалением данных убедитесь, что вы сохранили необходимую информацию из своей учётной записи. Удаление персональных данных и учётной записи пользователя является необратимым процессом. После удаления персональные данные и учётная запись пользователя не могут быть восстановлены.

7. Заключительные положения

7.1. Мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности посредством публикации её обновлённой версии на нашем веб-сайте.

7.2. Мы рекомендуем периодически посещать данную страницу, чтобы быть информированными об условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

7.3. Настоящая Политика конфиденциальности толкуется и применяется совместно с Условиями и положениями, опубликованными на volta.md.

Дата последнего редактирования: 10.05.2022

Версия: 1.1